Antes de mais, problema (aparentemente) resolvido! Já há net, já há telefone! Mas antes, mais episódios da saga (ou os mesmos episódios, mas do meu ponto de vista).
Regressemos então à segunda queixa. Enquanto a Engenheira repetia a lenga-lenga à gerente da loja Meo (que eu já estava mais que saturado de repetir as mesmas palavras), eu ia vendo flyers da concorrência para ver para que serviço iríamos trocar caso o problema se prolongasse, e se não nos arranjassem uma alternativa para desenrascar (a dita pen). Claro que, enquanto analisava pacotes promocionais, ia botando conta na conversa da Engenheira. Vai daí que sai-se com um "...isto não é para plantar morangos no farmville! É para trabalhar". Como podem imaginar, sofro um espasmo de riso violentíssimo que trato de esconder prontamente atrás dum flyer! Por momentos perdi as trombas de cliente lixado da vida, e lá se ia a credibilidade toda da queixa para o galheiro. Como consegui conter a gargalhada, ainda hoje não sei, mas pronto, o facto de estar mesmo muito farto daquela história deve ter ajudado. E neste ponto, fat-props à gerente, que manteve a poker-face, e não se desmanchou a rir. Seja com for, lá viemos com a pen, que tanta falta nos fez ao longo de todo aquele dia, mas aparentemente é só à segunda queixa que se lembram de improvisar um remédio a um cliente que está com um grave problema há mais de um dia, e sem previsão de resolução. Enfim...
No dia seguinte ligaram-me de manhã, e aí sim, para dar um ponto de situação. Veio um dia atrasado, mas finalmente quem me ligou já sabia qual era o problema. Três dias para a informação correr dentro do departamento de apoio. Não está mau. Júlio César, em três dias, fazia cerca 300km a pé com as suas legiões com, pelo menos, 20Kg às costas. Um bocadinho mais impressionante, digo eu...
Glossário
"botar conta" - expressão usada em aver-o-mar (abrema) que significa "prestar atenção".
"fat-props" - expressão usada para mostrar muito respeito. "Props" vem de "proper recognition".
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